يرحب بكم فريق عمل فلتر، ويشكركم على ثقتكم بخدماتنا.
نلتزم في فلتر بالحفاظ على خصوصية وسرية معلومات عملائنا وفق أعلى المعايير، ونعمل على حماية بياناتكم الشخصية بما يتوافق مع سياسات الخصوصية المعمول بها لدينا.
أولاً: المعلومات التي نجمعها
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، ورقم الهوية الوطنية.
- معلومات الدخول: اسم المستخدم، كلمة المرور، وبيانات استرجاع الحساب.
- ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز): تُستخدم لتحسين تجربتكم وتسهيل تفاعلكم مع المنصة.
ثانيًا: مشاركة المعلومات
- نحتفظ بمعلوماتكم بسرية تامة بهدف تحسين جودة خدماتنا.
- لا يتم مشاركة معلوماتكم مع أي طرف ثالث إلا في حالات استثنائية مثل الامتثال للأنظمة أو عند رصد أي نشاط غير قانوني بالتعاون مع الجهات المختصة.
ثالثًا: أمان المعلومات
- نستخدم أنظمة حماية متقدمة وسيرفرات مؤمنة للحفاظ على بياناتكم.
- رغم التزامنا الكامل بتأمين المعلومات، إلا أننا ننصحكم بعدم مشاركة بياناتكم الحساسة عبر الإنترنت لضمان أقصى درجات الأمان.
رابعًا: العلاقة مع الأطراف الثالثة
- قد نتعاون مع بعض الأطراف (مثل المسوقين أو التقنيين) بما يخدم تحسين خدماتنا، مع التأكيد على التزامهم بسياسة الخصوصية وسرية المعلومات.
خامسًا: أحكام استخدام فلتر
- جميع الحقوق والالتزامات بين فلتر والمستخدمين تخضع لهذه السياسة، وهي جزء لا يتجزأ من اتفاقية الاستخدام.
سادسًا: سياسة الإلغاء والاسترجاع
- يحق لـ فلتر إلغاء الطلب واسترجاع المبلغ المدفوع بالكامل في حال عدم توفر المنتج أو في حالة حدوث مشكلة تقنية.
