اتفاقية الاستخدام لموقع فلتر لخدمات السيارات

مقدّمة اتفاقية الاستخدام:

مرحبًا بكم في موقع فلتر الإلكتروني لخدمات السيارات. يوضح لكم هذا المستند الشروط والأحكام المنظمة لاستخدامكم لهذا الموقع وكافة الآثار القانونية الناتجة عن استخدامكم لخدماتنا عبر الإنترنت. يعد دخولكم واستخدامكم لموقع فلتر بمثابة موافقة صريحة على جميع بنود وشروط هذه الاتفاقية، ويؤكد التزامكم الكامل بها. تسري هذه الاتفاقية بمجرد استخدامكم لأي من خدماتنا، وفقًا لأنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية.

المادة الأولى - التعريفات:

1. الموقع: يُقصد به موقع فلتر الإلكتروني لخدمات السيارات، ويشمل جميع القنوات الإلكترونية التابعة له سواء عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيقات أو صفحات التواصل الاجتماعي.
2. المستخدم: هو أي شخص يتصفح الموقع أو يستفيد من خدماته أو يطلب أي من منتجاته.
3. الاتفاقية: تشير إلى هذه الشروط والأحكام التي تحكم العلاقة بين الموقع والمستخدم.

المادة الثانية - أهلية المستخدم القانونية:

1. يقر المستخدم بأنه يتمتع بالأهلية القانونية للتعامل مع الموقع، وألا يقل عمره عن 18 عامًا.
2. في حال الإخلال بهذه المادة، يتحمل المستخدم كامل المسؤولية القانونية.

المادة الثالثة - طبيعة التزام موقع فلتر:

1. يلتزم موقع فلتر بتقديم خدمات العناية بالسيارات (مثل غيار الزيوت، الغسيل، التنجيد، التلميع، خدمات الإطارات وغيرها) وفقًا للمعايير المهنية المعتمدة.
2. قد يوفر الموقع خدمات إضافية مثل خدمة ما بعد البيع أو الضمانات الخاصة، بحسب نوع الخدمة أو المنتج.

المادة الرابعة - ضوابط استخدام الموقع:

1. يلتزم المستخدم باستخدام الموقع بما يتوافق مع الأنظمة والآداب العامة في المملكة العربية السعودية.
2. يحظر استخدام أي من خدمات الموقع في أنشطة غير مشروعة أو تنتهك القوانين المحلية.

المادة الخامسة - الحسابات والتسجيل:

1. يجب على المستخدم تقديم معلومات صحيحة وحديثة أثناء عملية التسجيل.
2. يلتزم المستخدم بالحفاظ على سرية معلومات حسابه وعدم مشاركتها مع الغير، ويتحمل المسؤولية الكاملة عن أي استخدام غير مصرح به.
3. يحق للموقع إيقاف أو إلغاء الحساب في حال ثبوت تقديم معلومات غير دقيقة أو إساءة استخدام.

المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية:

1. يُعتبر التواصل عبر البريد الإلكتروني أو رقم الجوال أو الواتساب المسجل أو منصات التواصل الاجتماعي وسيلة رسمية للتواصل بين الموقع والمستخدم.
2. يوافق المستخدم على أن جميع المراسلات الإلكترونية لها ذات الحجية القانونية.

المادة السابعة - التعديلات على الاتفاقية:

1. يحتفظ الموقع بحقه في تعديل الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم إخطار المستخدمين عبر الوسائل الرسمية.
2. استمرار استخدام الموقع بعد التعديلات يعتبر موافقة ضمنية عليها.

المادة الثامنة - الدفع والسداد:

1. يقبل الموقع الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الائتمان والخصم (Visa وMastercard) بالريال السعودي.
2. يتم تقديم تفاصيل الدفع مباشرة إلى مزود الخدمة عبر اتصال آمن.
3. تصدر فواتير للخدمات المقدمة بناءً على الأسعار المحددة في الموقع.

المادة التاسعة - الشحن والتوصيل:

1. يقدم الموقع خدمات التوصيل داخل المملكة العربية السعودية من خلال شركات شحن معتمدة.
2. مدة التوصيل تتراوح بين 3 إلى 5 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
3. خلال المواسم والعطل، قد يطرأ تأخير في التوصيل.
4. يتحمل العميل مسؤولية تقديم عنوان واضح وصحيح.

المادة العاشرة - سياسة الاستبدال والاسترجاع:

1. يحق للمستخدم الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام الخدمة أو المنتج، بشرط أن يكون في حالته الأصلية.
2. يتحمل العميل رسوم الشحن في حالات الاستبدال (30 ريال) أو الاسترجاع (20 ريال).
3. في حال وجود خطأ من الموقع (مثل تقديم خدمة خاطئة)، يتم التعويض دون أي تكاليف إضافية على العميل.
4. لا يقبل الاسترجاع في حال تم استخدام الخدمة أو فتح المنتج بما يخل بحالته الأصلية.

المادة الحادية عشرة - الملكية الفكرية:

1. جميع الحقوق الفكرية للعلامات التجارية والشعارات والمحتوى التابع للموقع محفوظة بالكامل لـ فلتر.
2. يُمنع استخدام أو إعادة نشر أي من هذه الحقوق دون إذن خطي مسبق.

المادة الثانية عشرة - المسؤولية القانونية:

1. يلتزم الموقع بتقديم خدماته وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. لا يتحمل الموقع المسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن استخدام غير مشروع للخدمات من قبل المستخدم.

المادة الثالثة عشرة - القانون الواجب التطبيق:

تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويتم تفسيرها وتنفيذها وفقًا لها. أي نزاع ينشأ يخضع للاختصاص القضائي في المملكة.

نأمل منكم قراءة هذه الاتفاقية بعناية قبل استخدام خدماتنا. استمراركم في استخدام المنصة يُعد قبولًا كاملاً لجميع البنود والشروط.